Voltar

Termos de Uso

Última atualização: 18 de junho de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma LetsBump ("LetsBump", "nós", "Serviço"), um escritório virtual colaborativo com chamadas de áudio e vídeo por proximidade, oferecido como software como serviço (SaaS) a empresas e seus colaboradores. Ao criar uma conta, aceitar um convite ou utilizar o Serviço de qualquer forma, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

1. Quem pode usar o Serviço

O LetsBump é destinado a uso profissional por empresas (clientes "Admin/Empresa") e por pessoas físicas vinculadas a essas empresas como colaboradores ("Membros"). Para usar o Serviço, você precisa ter capacidade civil para contratar e fornecer informações verdadeiras no cadastro.

2. Cadastro e acesso

O acesso ao LetsBump é feito por meio de um código de verificação enviado ao email cadastrado (login sem senha). Você é responsável por manter o acesso à caixa de email informada e por todas as atividades realizadas na sua conta. Caso perca o acesso ao email cadastrado, deve utilizar o canal de recuperação de acesso disponível na tela de login ou contatar o administrador da sua empresa.

3. Planos, período de teste e cobrança

O LetsBump pode oferecer um período de teste gratuito (trial) e planos pagos com diferentes limites de membros e escritórios. Ao final do trial ou do período pago, o acesso pode ser restringido até a escolha ou renovação de um plano. Os valores, formas de pagamento e condições de cada plano são informados na própria plataforma e podem ser alterados, com aviso prévio razoável para clientes ativos.

4. Uso aceitável

Ao usar o LetsBump, você concorda em não:

  • Utilizar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
  • Tentar obter acesso não autorizado a contas, escritórios ou dados de outras empresas;
  • Realizar engenharia reversa, copiar ou explorar comercialmente o software sem autorização;
  • Enviar, via chat, mensagens ou chamadas, conteúdo ilegal, discriminatório, difamatório ou que infrinja propriedade intelectual de terceiros;
  • Sobrecarregar, interferir ou comprometer a segurança da infraestrutura do Serviço.

5. Conteúdo gerado pelo usuário

Mensagens de chat, áudio e vídeo trafegados durante o uso do escritório virtual são de responsabilidade de quem os envia. O LetsBump não realiza moderação prévia de conteúdo e pode remover contas ou conteúdos que violem estes Termos ao tomar conhecimento da violação.

6. Propriedade intelectual

O software, marca, layout, código-fonte e demais elementos do LetsBump são de propriedade de seus desenvolvedores e licenciados para uso conforme estes Termos. Nenhuma cláusula aqui transfere propriedade intelectual ao cliente, exceto o direito de uso da plataforma durante a vigência da assinatura.

7. Exclusão de conta e dados

O administrador de uma empresa pode solicitar, dentro da própria plataforma (área de Membros, seção "Zona de risco"), a exclusão definitiva da empresa e de todos os seus dados, incluindo membros, escritórios, mensagens, convites e histórico de cobrança. Essa ação é irreversível. Mais detalhes sobre tratamento de dados pessoais estão na nossa Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e suporte

Fazemos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, atualizações ou instabilidades eventuais podem ocorrer. O Serviço é fornecido "como está", sem garantias além das exigidas por lei.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o LetsBump não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço, exceto nos casos de dolo ou culpa grave.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou aviso na plataforma. O uso continuado do Serviço após a atualização implica concordância com os novos Termos.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do cliente, salvo disposição contratual específica em sentido diverso.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos canais de suporte disponíveis na plataforma.